Гарантия на изделия в мастерской Серебряный Знак

Гарантия

 

­Ювелирная мастерская “Серебряный Знак” производит все изделия только из драгоценных металлов, таких как серебро и золото. Все наши изделия изготавливаются с использованием качественного оборудования, все наши мастера имеют опыт работы в ювелирной промышленности не менее 10 лет, поэтому мы даем гарантию на любое наше изделие 3 года.

На всех изделиях присутствует “проба” – клеймо Северо-Западной инспекции пробирного надзора, а также личный «именник» нашей мастерской.

 

Мы уверены в качестве наших товаров:

  • Только качественное серебро 925 пробы – металл не темнеет со временем. Данное преимущество достигается за счет правильного легирования серебра и качественной отливки изделий

  • Полное отсутствие пор и микротрещин в готовом изделии. Все производственные процессы тщательно отслеживаются нами на предмет наличия брака

  • Основательная и качественная пропайка крепежа. Все изделия, состоящие из нескольких деталей, проходят проверку после спайки, чтобы исключить поломку такого изделия у нашего покупателя

  • Тщательный осмотр и проверка каждого изделия перед передачей на склад и перед отправкой покупателю

 

 

Как вернуть товар?

 

Мы берем на себя все риски, связанные с доставкой, так как мы очень дорожим нашими клиентами. Если по каким-либо причинам вам доставили сломанный товар, изделие ненадлежащего качества или не то, что вы заказывали, то мы обязуемся заменить его или полностью вернуть оплату за ваш заказ.

 

Для возврата изделия необходимо связаться с нашими менеджерами любым удобным для вас способом, сообщить дату покупки, наименование изделия и причину возврата. После согласования с сотрудником магазина, изделие требуется отправить в наш офис. Мы обязуемся возместить денежные средства в полном объеме в течение пяти рабочих дней с момента приема посылки

 

Мастерская Серебряный Знак